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よくある質問
お申し込みの前に多くいただくご質問です。ここに無いことは[email protected]までお気軽にどうぞ。
写真はどんなものを用意すればいいですか？
正面に近く、お顔が1人ではっきり写っているお写真がいちばん似ます。スマホで撮ったもので十分です。お送りいただけるのは、ご本人または許諾を得た方のお写真だけです。ペットのお写真でも作れます。
無料で試せますか？
はい。メールのご登録なしで、お写真1枚からスタンプ風の画像を1個お作りいただけます（1日3回まで）。24個のお申し込みでも、お支払いの前にサンプル4個を無料でご確認いただけますので、似ていなければそこでおやめいただけます。
料金はいくらですか？
スタンプ24個で1,000円（税込）です（通常2,000円のところ、キャンペーン中のお値段です）。お店・会社のロゴを入れる場合は1,500円。このほかに、できあがったスタンプをLINEでお使いになるには、LINE STORE またはスタンプショップでのご購入（1セット190円相当。価格はLINEが定めます）が別途必要です。
できあがるまでどのくらいかかりますか？
お支払いから数分で、24個の仕上がりをご確認いただけます。LINEへの申請代行は、お客様が内容を確定されてから3営業日以内に行います。そのあとLINEの審査がありますので、販売開始までは審査の期間ぶんお待ちいただきます。
LINEへの申請は自分でしなくていいのですか？
こちらで代行します。24個の完成後に「当社に任せる」か「ご自身で申請する」かをお選びいただけます（料金は同じです）。ご自身で申請される場合は、申請用のZIPをそのままお渡しします。
自分の名義で販売できますか？売れたお金はもらえますか？
「ご自身で申請する」をお選びいただくと、お客様ご自身の名義でLINE Creators Market に登録・販売でき、販売の収益もお客様のものです。当社が申請を代行する場合は当社名義での登録となり、販売による分配金は当社に帰属します（そのぶん申請・審査への対応はすべて当社が行います）。
LINEの審査に落ちたらどうなりますか？
原因が当社の制作物にあるときは、追加料金なしで修正して再申請します（同じお申し込みにつき3回まで）。ただしLINEの審査基準と審査結果は当社が決められるものではないため、審査に通らなかったことを理由とするご返金はいたしかねます。画像一式はお渡し済みで、お手元に残ります。
似ていなかったら作り直せますか？
お支払い前のサンプルの段階なら、ジャンルや画風を選び直して何度でも無料で作り直せます（お写真を差し替えることもできます）。仕上がってからの作り直しは2回まで無料です。
送った写真はどうなりますか？
似顔絵の制作と、LINEの審査で差し戻された場合の作り直しに必要なため、審査の結果が出るまで保管します。審査が通った時点でお写真は削除し、以降は生成されたイラストだけを持ちます。広告や営業には一切使いません。
ペットの写真でも作れますか？
作れます。犬・猫のほか、インコ・カメ・金魚・メダカの作例もあります。飼い主さまのお仕事や趣味に寄せた言葉（「それ仕様です」など）も選べます。
お支払い方法は何が使えますか？
クレジットカード決済、PayPayがお使いいただけます（決済代行：Stripe）。お支払いはお申し込み時の即時決済で、24個の作成はお支払い後に始まります。
できたスタンプは誰でも買える状態になりますか？
スタンプショップ・LINE STORE の検索やランキングには出ない「ショップ非公開」の設定で登録します。審査通過後にスタンプのページのURLをメールでお知らせしますので、そのURLをご家族やお友だちにお伝えください。URLを知っている方はどなたでも購入できます（完全な非公開ではありません）。
スタンプに名前を入れられますか？
入れられます。1個目を「〇〇です」という自己紹介のスタンプにできます（不要な場合は外せます）。ただしお名前入りのスタンプは、作例やご紹介には使いません。
お支払い・返品・お写真の扱いについて詳しくは 特定商取引法に基づく表記・プライバシーポリシー を、 作成の手順は 作成の流れ をご覧ください。